Document public
| Titre : | Règlement amiable RA-2023-090 du 26 décembre 2023 relatif aux droits d'une patiente hospitalisée dans un service de gériatrie (droit au respect des liens familiaux et droit du choix du domicile) |
| Auteurs : | Défenseur des droits, Auteur ; Santé et médico-social, Auteur |
| Type de document : | Règlements amiables |
| Année de publication : | 26/12/2023 |
| Numéro de décision ou d'affaire : | RA-2023-090 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : |
[Documents internes] Règlement amiable [Mots-clés] Personne âgée [Mots-clés] Absence d'écoute [Mots-clés] Liens familiaux [Mots-clés] Établissement de santé [Mots-clés] Domicile [Mots-clés] Droit de visite [Mots-clés] Relation des usagers avec les services publics [Mots-clés] Droit du patient |
| Texte : |
Le Défenseur des droits a été saisi par Madame O. des difficultés qu’elle rencontrait dans le cadre de la prise en charge de sa mère, Madame L., hospitalisée dans un service de gériatrie d’un centre hospitalier (CH) de la région parisienne.
En effet, Madame O. se serait vue limitée dans ses autorisations de visites (trois fois par semaine), et déplorait l’isolement imposé à sa mère, craignant que celle-ci perde de plus en plus rapidement ses repères. En outre, Madame O. estimait que le droit à des liens familiaux n’était pas respecté. Par ailleurs, le service de gériatrie ne prenait pas en considération le souhait de la patiente et de sa fille de pouvoir revenir vivre à domicile, bien que toutes les aides possibles pour prendre en charge Madame L étaient mobilisées (service de soins à domicile, matériel médical…). La Défenseure des droits s’est adressée au directeur du CH afin de rappeler les droits de la patiente, qui d’une part était en mesure de s’exprimer, et d’autre part, avait pris soin de confier à sa fille une habilitation familiale générale. Madame L. a pu regagner le domicile de sa fille, où elle vivait déjà avant son hospitalisation. Son souhait de ne pas intégrer une structure médico-sociale a été respecté. |
| Thématique Bulletin documentaire PDF : | Santé - Soins |
