Document public
Titre : | Rapport annuel d'activité 2021 du Défenseur des droits |
Titre original: | Annual activity report 2021 / Jahresbericht 2021 |
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est cité par : | |
Auteurs : | Défenseur des droits, Auteur |
Type de document : | Rapports et études |
Année de publication : | 07/2022 |
Format : | 139 p. |
Langues: | Français ; Anglais ; Allemand |
Mots-clés : |
[Mots-clés] Défenseur des droits [Mots-clés] Défenseur des enfants [Mots-clés] Dématérialisation des services publics [Mots-clés] Relation des usagers avec les services publics [Mots-clés] Relation avec les professionnels de la sécurité [Mots-clés] Libertés publiques et individuelles [Mots-clés] Accès au droit [Mots-clés] Lanceur d'alerte [Mots-clés] Discrimination [Mots-clés] Droits de l'enfant [Mots-clés] Biens et services [Mots-clés] Déontologie de la sécurité [Mots-clés] Covid-19 [Mots-clés] Crise sanitaire [Mots-clés] Epidémie |
Mots-clés: | délégués du Défenseur des droits |
Résumé : |
Avec près de 115 000 réclamations en 2021, soit une hausse de 18,6% par rapport à 2020, le Défenseur des droits est plus que jamais présent au contact des usagers, en particulier des plus vulnérables, qui font face à la déshumanisation et à l’éloignement des services publics.
La Défenseure des droits, Claire Hédon, rend public le 5 juillet 2022 le deuxième rapport annuel de l’institution depuis sa nomination. Elle y fait à nouveau le constat de l’ampleur des entraves dans l’accès aux droits, qu’il s’agisse de défaillances systémiques, de difficultés matérielles ou de manquements plus ponctuels. Cumulés, ces obstacles alimentent les sentiments de découragement et de défiance envers les institutions publiques. |
Note de contenu : |
Partie 1. Où en sont les services publics ?
Partie 2. La présence territoriale : une seule institution, des centaines de visages Partie 3. L’impact de l’institution dans le cadre de ses missions de protection et de promotion des droits Partie 4. L’administration générale Partie 5. Les visages de l’institution Annexes : Productions diffusées du Défenseur des droits année 2021 |
Thématique Bulletin documentaire PDF : | Droits - Libertés |