Document public
| Titre : | Règlement amiable RA-2020-030 du 26 février 2020 relatif aux questions autour de la prise en charge de la douleur et des conditions d’une fin de vie digne |
| Auteurs : | Défenseur des Droits, Auteur ; Droit des malades et dépendance, Auteur |
| Type de document : | Règlements amiables |
| Année de publication : | 26/02/2020 |
| Numéro de décision ou d'affaire : | RA-2020-030 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : |
[Documents internes] Règlement amiable [Documents internes] Règlement amiable réussi [Mots-clés] Santé - soins [Mots-clés] Fin de vie [Mots-clés] Respect de la personne [Mots-clés] Médiation [Mots-clés] Établissement de santé [Mots-clés] Hôpital [Mots-clés] Âge |
| Texte : |
A à la suite au décès de son époux à l’hôpital X, Madame D s’interrogeait sur les conditions de prise en charge de celui-ci au sein du service d’oncologie de cet établissement, notamment sur la prise en charge de la douleur et sur le respect des dernières volontés exprimées par son époux concernant sa fin de vie. Elle déplorait l’absence de concertation pluridisciplinaire dans cette prise en charge et s’interrogeait sur les modalités de recueil du consentement aux soins et d’accompagnement dans la fin de vie de son époux. C’est dans ce cadre que Madame D s’est adressée au Défenseur des droits.
Le Défenseur des droits a pris attache avec la direction de l’établissement afin que Madame D puisse obtenir des réponses aux interrogations qu’elle se posait. Des premières explications ainsi que des éléments de contexte ont été apportées par écrit. La demande de médiation formulée par Madame D n’ayant pas reçu de réponse, les services du Défenseur des droits se sont rapprocher de la direction qui a immédiatement proposé une date de rencontre. L’intervention du Défenseur des droits a permis à la réclamante d’obtenir des réponses ainsi qu’une proposition pour rencontrer le médecin médiateur de l’établissement afin que celui-ci puisse lever ses dernières interrogations. |
| ELI : | https://juridique.defenseurdesdroits.fr/eli/decision/2020/02/26/00030/aa/texte |
