Document public
| Titre : | Règlement amiable RA-2017-035 du 19 avril 2017 relatif au harcèlement scolaire en collège et aux suites données par la direction de l'établissement |
| Auteurs : | Défenseur des droits, Auteur ; Défense des enfants, Auteur |
| Type de document : | Règlements amiables |
| Année de publication : | 19/04/2017 |
| Numéro de décision ou d'affaire : | RA-2017-035 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : |
[Documents internes] Règlement amiable [Documents internes] Règlement amiable réussi [Documents internes] Pas de suite attendue [Mots-clés] Collège [Mots-clés] Harcèlement [Mots-clés] Établissement d'enseignement [Mots-clés] Éducation [Mots-clés] Internet [Mots-clés] Relation des usagers avec les services publics [Mots-clés] Absence de réponse [Mots-clés] Communication avec les services publics |
| Texte : |
Nature des faits :
Une mère dénonce des faits de harcèlement dont serait victime sa fille, de la part d’une camarade de classe et de sa famille. Ces faits auraient lieu à l’extérieur comme au sein de l’établissement, ainsi que sur internet. Le harcèlement se serait ensuite étendu et la jeune fille se ferait alors harceler par plusieurs enfants. Il était également allégué une absence de réponse adaptée de la part de l’établissement scolaire qui aurait refusé d’intervenir dans le conflit. Intervention du Défenseur des droits : Les services ont pris contact avec la famille de la jeune fille ainsi qu’avec le collège où les enfants étaient scolarisés. Lors d’un entretien avec l’assistante sociale, cette dernière a indiqué ne pas avoir connaissance de la situation et a précisé l’existence d’un protocole de traitement des situations de harcèlement dans les écoles au sein de l’établissement. A la demande du Défenseur des droits qui était également en lien avec le Principal et la conseillère principale d’éducation du collège, la famille a été reçue par la direction de l’établissement et le protocole harcèlement a été mis en œuvre. Les parents ont également été informés par le Défenseur des droits de l’existence d’un numéro vert pour dire « non au harcèlement ». Conclusions : L’intervention du Défenseur des droits a permis à l’établissement de prendre la mesure de la situation de harcèlement, ainsi que la mise en œuvre du protocole harcèlement prévu par l’éducation nationale. L’ensemble des enfants a alors été reçu par les enseignants en charge de la réalisation du protocole. Le protocole apparait avoir fonctionné, les relations entre les enfants sont apaisées et la collégienne est retournée sans difficultés au collège. |
| Thématique Bulletin documentaire PDF : | Enfants en difficulté |
