Document public
| Titre : | Cas significatif de la région Ile de France concernant un litige avec les services d'une Caisse d'allocation familiale |
| Auteurs : | Défenseur des droits, Auteur |
| Type de document : | Règlements amiables |
| Année de publication : | 03/2015 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : |
[Documents internes] Règlement amiable [Documents internes] Cas significatifs des délégués [Géographie] Île-de-France [Mots-clés] Prestation sociale [Mots-clés] Caisse d'allocation familiale (CAF) |
| Texte : |
Une mère de famille de trois enfants, locataire dans un HLM, vient voir la déléguée au sujet de trop-perçus sur des aides sociales qui lui sont réclamés par la CAF. Comme elle ne pouvait pas rembourser les trop-perçus, la CAF lui a suspendu son aide au logement, ce qui a aggravé l’endettement de la réclamante qui ne pouvait plus payer son loyer.
Un échelonnement des remboursements a pu être négocié et la CAF a accepté de reprendre le versement de l’aide au logement. |
