Derniers règlements amiables
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Défenseur des droits, Author ; Droits fondamentaux des étrangers, Author | 16/02/2024Le Défenseur des droits était saisi d’une réclamation relative au refus de prestations familiales opposé à une ressortissante étrangère au motif que l’intéressée, dont les enfants étaient entrés en France hors regroupement familial, ne justifiai[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Services publics, Author | 05/03/2024Le réclamant a fait l’acquisition d’un vélo dit « Tandem » à assistance électrique afin de l’utiliser avec son fils handicapé, celui-ci atteint d’autisme étant dans l’incapacité de faire du vélo sans un accompagnateur. Il a sollicité l’autorité[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Services publics, Author | 28/02/2024Propriétaire d’un voilier, le réclamant, âgé de 77 ans et ne disposant pas d’internet, a procédé au règlement par chèque du droit annuel de francisation et de navigation (DAFN) concernant son bateau, jusqu’en 2022. Pour l’année 2023, une person[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Justice et libertés, Author | 23/02/2024Le Défenseur des droit a été saisi par une réclamante qui s’est vue refuser l’enregistrement de sa déclaration de nationalité française souscrite à raison de son mariage avec un ressortissant français. Dans le cadre de l’examen de sa demande,[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Justice et libertés, Author | 23/02/2024Le Défenseur des droits a été saisi par des membres d’une famille concernant l’absence de réponse du ministre de la justice aux recours hiérarchiques exercés à l’encontre des refus de délivrance de certificat de nationalité française (CNF) pris [...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Discriminations dans le secteur privé, Author | 22/02/2024Le Défenseur des droits a été saisi d’une réclamation relative aux difficultés qu’une personne transgenre rencontrait avec son établissement bancaire qui ne prenait pas en compte sa nouvelle identité de genre. Le Défenseur des droits est int[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Santé et médico-social, Author | 25/01/2024Monsieur X, incarcéré au sein du centre pénitentiaire A, a saisi le Défenseur des droits des difficultés rencontrées afin d’obtenir la communication de son dossier médical détenu par l’unité sanitaire en milieu pénitentiaire (USMP), malgré plusi[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Justice et libertés, Author | 21/02/2024La réclamante, de nationalité française, a recueilli en 2012 un enfant, né au Maroc en 2011, dans le cadre d'une kafala judiciaire. Elle a souhaité souscrire au nom de l’enfant recueilli une déclaration de nationalité française sur le fondeme[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Justice et libertés, Author | 15/02/2024Le Défenseur des droits a été saisi par un réclamant victime d’une usurpation d’identité, qui se trouvait dans l’impossibilité d’obtenir de nouveaux titres d’identité. Des années après la perte de sa carte nationale d’identité, le réclamant [...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Justice et libertés, Author | 13/02/2024Le Défenseur des droits a été saisi par un homme né au Portugal. Le réclamant indique qu’il s’est marié en France. Deux enfants sont nés en France de cette union. Par la suite, le réclamant a demandé et obtenu des autorités portugaises le cha[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Santé et médico-social, Author | 21/02/2024Monsieur X, incarcéré au sein du centre pénitentiaire B à la suite de plusieurs transferts, a saisi le Défenseur des droits des difficultés rencontrées afin de bénéficier d’une perfusion dans le cadre de son traitement relatif à la maladie de Cr[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Défense des enfants, Author | 16/02/2024Un enfant de 5 ans, inscrit à des ateliers d’éveil musical et artistique dans un centre d’animation, s’est vu refuser l’accès à ces ateliers par la directrice du centre à la suite de la première séance, en raison de son handicap qui se manifeste[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Discriminations dans le secteur privé, Author | 14/02/2024Le 25 juillet 2023, deux membres d’une association, titulaires d’une carte de transport « solidaire » et de ses justificatifs, qui souhaitaient monter dans un bus de leur région se sont vus refuser l’accès au tarif permis par cette carte au moti[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Justice et libertés, Author | 13/02/2024Le Défenseur des droit a été saisi par un réclamant, ressortissant français résidant à l’étranger, à la suite du refus d’une ambassade de France de célébrer son mariage avec sa compagne française devant l’officier d’état civil consulaire françai[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Droits fondamentaux des étrangers, AuthorTitulaire de cartes de résident valables jusqu’au 14 et 15 juillet 2021, un couple d’Algériens se sont rendus en Algérie le 4 novembre 2019 pour un séjour initialement bref. Du fait de la crise sanitaire et de la fermeture des frontières entre l[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Justice et libertés, Author | 12/02/2024Le Défenseur des droits a été saisi par une réclamante qui, lors de ses déplacements à l’étranger, faisait l’objet de contrôles par la police aux frontières fondés sur le maintien d’une fiche de recherche la concernant inscrite au fichier des pe[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Droits fondamentaux des étrangers, Author | 02/01/2024Le Défenseur des droits avait été saisi d’une réclamation relative à la prise en charge de frais d’hospitalisation d’une ressortissante étrangère entrée en France le 5 août 2016 sous visa de court séjour à entrées multiples de type « C » l’autor[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Services publics, Author | 07/02/2024Le réclamant a constaté la présence de fissures sur le muret de clôture de sa propriété. Il impute ces désordres au développement des racines des arbres implantés sur le trottoir en face de sa propriété. La mairie ayant refusé de prendre en c[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Santé et médico-social, Author | 13/12/2023Monsieur X a saisi le Défenseur des droits afin que Monsieur Y, dont il gère la mesure de protection juridique, puisse bénéficier de l’aide sociale à l’hébergement (ASH), en tant que résident de l’établissement d’hébergement pour personnes âgées[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Discriminations dans le secteur privé, Author | 31/01/2024Madame X réside seule dans un logement au sein d’une résidence. Elle précise souffrir d’une pathologie invalidante et se déplacer en fauteuil roulant. Elle subirait depuis plusieurs années une pression quotidienne de la part de son voisinage[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Justice et libertés, Author | 30/01/2024Une réclamante a saisi le Défenseur des droits à la suite du refus opposé par le ministère de l’intérieur d’enregistrer la déclaration de nationalité française souscrite par son époux étranger au titre de l’article 21-2 du code civil en sa quali[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Santé et médico-social, Author | 05/01/2024Madame Y a saisi le Défenseur des droits des difficultés qu’elle rencontre dans le cadre de la prise en charge de sa mère, Madame W, au sein de de l’établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) où elle réside, et notammen[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Santé et médico-social, Author | 05/01/2024Monsieur X a saisi le Défenseur des droits sur les conditions de sa prise en charge au sein de l’établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) où il réside. Monsieur X déplorait notamment ne pas pouvoir prendre le repa[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Santé et médico-social, Author | 05/01/2024Madame Y a saisi le Défenseur des droits concernant les difficultés qu’elle rencontre pour être remboursée des dépassements d’honoraires (1 357 euros) dont elle s’est acquittée auprès d’une chirurgienne-dentiste conventionnée, pour les soins den[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Justice et libertés, Author | 16/01/2024Le Défenseur des droits a été saisi par une personne gravement blessée dans un accident causé par un mineur circulant sur une moto non assurée qui tentait d’échapper à un contrôle de la police municipale. Les assureurs des différents protagonist[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Santé et médico-social, Author | 26/12/2023Le Défenseur des droits a été saisi par Madame O. des difficultés qu’elle rencontrait dans le cadre de la prise en charge de sa mère, Madame L., hospitalisée dans un service de gériatrie d’un centre hospitalier (CH) de la région parisienne. [...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Santé et médico-social, Author | 11/12/2023Madame Y a intégré un établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) après une chute à son domicile ayant entraîné son hospitalisation. Six mois plus tard, Madame Y a été informée que le juge des tutelles avait confié à ses[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Fonction publique, Author | 11/12/2023Un attaché d’administration de l’État bénéficiant de la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH) et exerçant les fonctions de chargé de mission sécurité-défense au sein d’une école qui dépend d’un ministère a saisi le Défense[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author | 22/01/2024X., majeure protégée, n’a pas reçu le chèque énergie 2023 alors que sa situation semblait la rendre éligible au chèque énergie. Son tuteur a alors effectué de nombreuses démarches auprès des services de l’Agence de services et de paiement, en va[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Justice et libertés, Author | 10/01/2024La réclamante, née de sexe masculin, a obtenu la modification de la mention du sexe à l’état civil par jugement rendu le 6 avril 2023. Elle a saisi le Défenseur des droits en septembre 2023 car, à cette date, la mention selon laquelle elle est d[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Fonction publique, Author | 11/12/2023Ingénieur des systèmes d’information et de communication dans la fonction publique d’État, le réclamant a saisi le Défenseur des droits d’une réclamation par laquelle il contestait le rejet implicite de sa candidature sur un autre poste d’ingéni[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Défense des enfants, Author | 23/10/2023Un ancien fonctionnaire ayant achevé sa carrière dans le secteur privé a saisi le Défenseur des droits d’une réclamation au sujet de ses difficultés à obtenir la validation de périodes exercées dans le secteur public pour un total de 8 ans et 1 [...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Fonction publique, Author | 24/11/2023Le Défenseur des droits a été saisi par un retraité de l’État depuis juillet 2020 d’une réclamation relative au précompte « sécurité sociale – part maladie » d’un montant d’environ 80 euros prélevé tous les mois depuis février 2021 sur sa pensio[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Fonction publique, Author | 16/05/2023Le Défenseur des droits a été saisi d’une réclamation concernant les droits à la retraite d’une réclamante pour la période où elle avait été employée par le centre hospitalier (CH) de Y en tant que faisant fonction d’interne (octobre 1983 - mars[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Justice et libertés, Author | 17/11/2023Une personne retenue dans un centre de rétention administrative (CRA) a saisi le Défenseur des droits des difficultés qu’elle rencontre pour que soit dressé un acte de reconnaissance de paternité. Sa compagne étant enceinte, cette personne a[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Défense des enfants, Author | 09/01/2024La mère d’un collégien a saisi le Défenseur des droits du refus opposé à son enfant de porter des boucles d’oreilles dans l’enceinte de l’établissement scolaire. Le règlement intérieur de l’établissement prévoit que le port de boucles d’oreilles[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Fonction publique, Author | 08/12/2023Le Défenseur des droits a été saisi par une médecin qui n’avait pas reçu l’attestation destinée à Pôle emploi au terme de son contrat à durée déterminée (CDD). Sans ce document, la réclamante ne pouvait pas faire valoir ses droits à l’allocation[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Fonction publique, Author | 08/12/2023Le Défenseur des droits a été saisi par une assistance sociale exerçant en milieu hospitalier d’une réclamation relative à des mentions discriminatoires dans le compte rendu de son entretien d’évaluation professionnelle (CREEP). Reconnue travail[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Fonction publique, Author | 08/12/2023Le Défenseur des droits a été saisi par un secrétaire administratif de l’éducation nationale et de l’enseignement supérieur qui s’inquiétait du délai d’examen de sa déclaration de maladie professionnelle. Les services du Défenseur des droits[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Fonction publique, Author | 31/05/2023Le Défenseur des droits a été saisi d’une réclamation relative au refus de l’employeur public d’inscrire son agente sur le tableau d’avancement au grade supérieur. La réclamante est agente au sein d’une collectivité. Elle a, dans un premier [...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Fonction publique, Author | 04/04/2023Le Défenseur des droits a été saisi d’une réclamation relative au versement de l’allocation d’aide au retour à l’emploi (ARE). La réclamante était agente publique au sein d’un EHPAD rattaché à un centre hospitalier. Après avoir été déclarée [...]multimedia document
Règlement amiable RA-2023-077 du 25 septembre 2023 relatif à l’indemnisation d’un congé de maternité
Défenseur des droits, Author ; Fonction publique, Author | 25/09/2023Le Défenseur des droits a été saisi d’une réclamation relative au versement de prestations en espèces au titre du congé de maternité d’une ancienne agente publique. La réclamante était agente titulaire au sein d’une collectivité. À la suite [...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Fonction publique, Author | 24/02/2023Le Défenseur des droits a été saisi par une fonctionnaire de l’État en situation de handicap ayant sollicité la mise à disposition de protections auditives, rendues nécessaires par son état de santé et les conditions d’exercice de son activité. [...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Protection sociale et solidarité, Author | 15/12/2023Le 30 mars 2023 une réclamante a été destinataire d’une notification de trop-perçu de 36 358,26 € de la part de Pôle emploi car elle avait atteint la durée d’assurance requise pour le taux plein lui permettant de partir en retraite dès le 1er ju[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Protection sociale et solidarité, Author | 15/12/2023Le 18 août 2021, le médecin traitant du réclamant lui a prescrit un arrêt maladie. Ce dernier ne pratiquant pas la télétransmission, le réclamant a donc envoyé son arrêt de travail dès le lendemain par la poste à la Caisse primaire d’assurance m[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Fonction publique, Author | 20/12/2023Le Défenseur des droits a été saisi par un ancien inspecteur des finances qui, après sa révocation, percevait l’aide au retour à l’emploi (ARE). Pendant cette période, il avait été placé en arrêt de travail et avait vu ses droits à l’ARE suspend[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Fonction publique, Author | 25/09/2023Le Défenseur des droits a été saisi d’une réclamation relative à l’absence de versement de l’allocation d’aide au retour à l’emploi (ARE). La réclamante a été recrutée en CDD auprès d’une collectivité. À la fin de ses fonctions et après son i[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Fonction publique, Author | 11/12/2023Personnel civil du ministère des armées, le réclamant a saisi le Défenseur des droits en invoquant principalement une discrimination syndicale. Il soutenait qu’en juillet 2022, il s’est aperçu que sur son relevé individuel de position admini[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Fonction publique, Author | 08/12/2023Le Défenseur des droits a été saisi par une professeure de mathématiques d’une réclamation relative au refus opposé à sa demande de cumul d’activités accessoires. Le refus de son employeur était justifié par la circonstance qu’elle bénéficiait d[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Fonction publique, Author | 08/12/2023Le Défenseur des droits a été saisi par une ancienne infirmière titulaire qui s’est aperçue, au moment de préparer sa retraite, que sa période d’emploi dans la fonction publique hospitalière n’était pas prise en compte dans ses droits à pension.[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Fonction publique, Author | 22/09/2023Le Défenseur des droits a été saisi par un réclamant, policier adjoint, qui a été déclaré admis au concours externe de gardien de la paix. A l’issue de la visite médicale règlementaire il a été déclaré inapte définitif à l’emploi postulé, pa[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Justice et libertés, Author | 14/12/2023Le réclamant a été condamné en 2017 par ordonnance d’un président d’un tribunal judiciaire (TJ) à une peine de trois mois d’emprisonnement avec sursis assorti d’une mise à l’épreuve pendant deux ans. Deux ans plus tard, alors que le parquet soll[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Fonction publique, Author | 04/12/2023Le Défenseur des droits a été saisi par un professeur d’université d’une réclamation relative à ses difficultés à percevoir le supplément familial de traitement (SFT) prévu à l’article L. 712-1 du code général de la fonction publique (CGFP). [...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Fonction publique, Author | 07/03/2023Le Défenseur des droits a été saisi d’une réclamation d’une ancienne fonctionnaire stagiaire faisant état de difficultés rencontrées pour obtenir le versement de prestations sociales dues par son ancien employeur. L’agente n’a pas été titular[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Fonction publique, Author | 13/02/2023Le Défenseur des droits a été saisi par une fonctionnaire territoriale estimant avoir subi un traitement défavorable en lien avec sa situation de famille lors de l’examen de sa candidature pour un changement d’affectation au sein d’un autre serv[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Fonction publique, Author | 24/11/2023Le Défenseur des droits a été saisi par un fonctionnaire territorial ayant exercé des fonctions dans un établissement public Y du 1er avril 1986 au 28 juillet 1988 en qualité d’ouvrier du cadre, photographe. Il avait été, à ce titre, affilié au [...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Fonction publique, Author | 23/11/2023Le Défenseur des droits a été saisi d’une réclamation d’une fonctionnaire de l’État faisant état de difficultés liées à l’exercice de ses activités syndicales. La réclamante, bénéficiant d’une décharge partielle d’activité de service, contest[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Discriminations dans le secteur privé, Author | 21/11/2023Monsieur X a saisi le Défenseur des droits d’une réclamation relative au refus d’ouverture d’un compte bancaire qu’il estime être discriminatoire car en lien avec sa nationalité. Monsieur X , de nationalité jordanienne, est arrivé en France le 9[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Droits fondamentaux des étrangers, Author | 15/09/2023Le Défenseur des droits a été saisi d’une réclamation relative au refus de versement des prestations familiales opposé à des ressortissants kosovars par une caisse d’allocations familiales (CAF) au motif qu’ils ne justifiaient pas de l’entrée en[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Droits fondamentaux des étrangers, Author | 19/10/2023Le Défenseur des droits a été saisi, par un ressortissant malien, d’une réclamation relative à la suspension, par la caisse d’allocations familiale (CAF), du versement de l’allocation adulte handicapé (AAH). Résidant en France depuis 2008, l’[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Droits fondamentaux des étrangers, Author | 17/10/2023Le Défenseur des droits a été saisi d’une réclamation relative au refus de versement des prestations familiales opposé à des ressortissants kosovars par une caisse d’allocations familiales (CAF) au motif qu’ils ne produisaient, pour leurs deux e[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Protection sociale et solidarité, Author | 15/11/2023Le Défenseur des droits a été saisi d’une réclamation concernant l’absence de renvoi par la caisse de retraite française des formulaires de transmission européens pour faire valoir les périodes travaillées en France dans le calcul de sa pension [...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Emploi, biens et services privés (2016-2023), Author | 13/11/2023Madame X indique travailler depuis 2011 en qualité d’agent commercial dans une entreprise de transports. En 2017, elle précise avoir eu des restrictions médicales suite à des soucis de santé. En 2020, elle est reconnue en qualité de travailleuse[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Fonction publique, Author | 08/11/2023Le Défenseur des droits a été saisi par un inspecteur d’académie-inspecteur pédagogique régional d’une académie frontalière résidant dans le pays de l’Union européenne voisin. Indûment soumis aux prélèvements de la cotisation sociale généralisée[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Justice et libertés, Author | 15/02/2023Le réclamant a souhaité déposer une demande de naturalisation au titre du dispositif du 14 septembre 2020 visant à reconnaître l’engagement des ressortissants étrangers pendant la crise du COVID-19. Il a adressé son dossier par voie postale l[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Discriminations dans le secteur privé, Author | 08/11/2023Le Défenseur des droits a été saisi d’une réclamation relative aux difficultés qu’une personne transgenre rencontrait avec son établissement bancaire qui ne prenait pas en compte sa nouvelle identité de genre. Le Défenseur des droits est int[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Services publics, Author | 06/11/2023Monsieur X réside à Paris, il est propriétaire d’un garage dans le sud de la France, qu’il n’utilise pas. A la suite de la réception d’un avis de taxe d’habitation et de taxe foncière, Monsieur X a présenté une réclamation auprès du service [...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Emploi, biens et services privés (2016-2023), Author | 25/10/2023Monsieur X indique avoir contacté par téléphone le service clientèle d’une banque pour demander l’ouverture d’un compte pour sa fille en situation de handicap sous habilitation familiale. La banque a rejeté cette demande sans apporter d’expli[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Justice et libertés, Author | 28/09/2023Madame A a reçu un courrier du service de greffe du juge des libertés et de la détention du tribunal judiciaire de X lui notifiant une ordonnance statuant sur la procédure de contrôle des soins psychiatriques de son fils dont elle est la respons[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Discriminations dans le secteur privé, Author | 24/08/2023Monsieur X a répondu à une annonce pour un logement situé à A (France) sur le site web Y pour manifester son intérêt pour ce logement et convenir d’une visite. Dans son message, Monsieur X a précisé que ses parents pouvaient par ailleurs se [...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Discriminations dans le secteur privé, Author | 25/10/2023Monsieur X, qui est une personne transgenre, a demandé sur l'espace en ligne de sa banque la suppression de son titre de civilité sur ses comptes et documents bancaires ou le remplacement du terme « Mademoiselle » par « Monsieur », ainsi que le [...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Discriminations dans le secteur privé, Author | 23/10/2023Monsieur X précise être malentendant et salarié au sein d’une association en qualité d’agent d’entretien. Il dénonce un défaut d'aménagement de son poste de la part de son employeur. Il indique également être harcelé moralement régulièrement par[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Protection sociale et solidarité, Author | 26/10/2023Le Défenseur des droits a été saisi d’une réclamation relative à la notification de plusieurs indus de prestations (AAH et RSA), mis à la charge d’un allocataire et à celle de son épouse, par une caisse d’allocations familiales (Caf). Ces indus[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Droits fondamentaux des étrangers, Author | 28/09/2023Le Défenseur des droits a été saisi, par l’intermédiaire d’une association, d’une réclamation relative à l’obligation de quitter le territoire français (OQTF) assortie d’une interdiction de retour prise à l’encontre d’un jeune majeur. Les élé[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Emploi, biens et services privés (2016-2023), Author | 17/10/2023Madame X indique avoir été embauchée par une association le 28 février 2003 en contrat à durée déterminée dans un service de secrétariat puis avoir signé, en août 2003, un contrat à durée indéterminée. Le 11 juin 2007, son service a été fermé dé[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Santé et médico-social, Author | 09/10/2023Madame Y, en qualité d’ayant droit, rencontrait des difficultés pour obtenir la communication du dossier médical de son père à la suite de son décès au sein d’un établissement de santé. En l’absence de réponse à sa première demande en novembre 2[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Emploi, biens et services privés (2016-2023), Author | 18/09/2023Le Défenseur des Droits a été saisi par une élève estimant avoir été discriminée en raison de sa grossesse lors de sa formation en école d’avocats. La réclamante s’est vue refuser le passage de l’examen final en raison de son absence pour congé [...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Santé et médico-social, Author | 05/10/2023Monsieur X a été admis en urgence au sein de la clinique Y. Dans les suites de son hospitalisation, sa fille lui a apporté ses appareils auditifs afin qu’il puisse entendre et comprendre les professionnels de santé. Les appareils auditifs de Mon[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Santé et médico-social, Author | 27/09/2023Le réclamant, personne détenue, a saisi le Défenseur des droits car il s’était vu refuser l’accès à une brosse à dents électrique malgré une prescription médicale pour celle-ci. Le délégué du Défenseur des droits a pris attache auprès du méd[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Santé et médico-social, Author | 07/09/2023Madame Y a bénéficié d’une seule consultation au sein des urgences psychiatriques de l’hôpital X. Suite à cette consultation, elle a reçu un avis de sommes à payer ne correspondant pas à la consultation réalisée. Après de multiples réclamations [...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Santé et médico-social, Author | 06/09/2023Les vêtements de Madame Y, hospitalisée, ont été égarés au sein de l’établissement de santé X. Des versions contradictoires concernant l’inventaire de ces biens ont été présentées par l’établissement à la patiente et sa demande de remboursement [...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Santé et médico-social, Author | 06/09/023Madame Y rencontrait des difficultés pour obtenir la communication du rapport d’expertise amiable réalisée en 2021 au sein d’un établissement de santé à la suite de l’opération de son fils, Monsieur Z, dont elle est la tutrice. En l’absence de r[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Droits fondamentaux des étrangers, Author | 18/03/2022Le Défenseur des droits a été saisi par une ressortissante sénégalaise, en situation régulière sur le territoire français d’une réclamation relative à l’impossibilité pour l’un de ses deux enfants de regagner le territoire français. La famil[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Droits fondamentaux des étrangers, Author | 14/03/2022Le 3 juillet 2017, le réclamant a introduit une demande de regroupement familial auprès du préfet compétent, au bénéfice de son épouse et de son fils, issu d’une précédente union et dont il détenait l’exercice exclusif de l’autorité parentale. [...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Discriminations dans le secteur privé, Author | 24/07/2023Madame X indique être salariée d’une entreprise et avoir accouché le 15 décembre 2021. Son congé maternité se terminant le 18 mars 2022, elle a alors décidé de prendre un congé parental pendant 6 mois, soit jusqu'au 18 septembre 2022. Un mois av[...]multimedia document
Règlement RA-2023-035 du 24 juillet 2023 relatif à une discrimination supposée en raison du handicap
Défenseur des droits, Author ; Discriminations dans le secteur privé, Author | 24/07/2023Monsieur X indique être une personne sourde et avoir environ 15 ans d’ancienneté dans une entreprise. Suite à un arrêt maladie de deux ans après une opération, il a retrouvé son poste initial malgré, selon lui, le souhait de sa direction locale [...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Justice et libertés, Author | 25/08/2023En janvier 2023, le réclamant a sollicité le renouvellement de sa carte nationale d’identité (CNI) et de son passeport. Quelques jours après l’enregistrement de sa demande, la mairie l’a contacté par téléphone pour lui indiquer que sa demande[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Santé et médico-social, Author | 14/12/2022Le Défenseur des droits a été saisi par la victime d’un accident médical concernant les difficultés qu’elle rencontre pour bénéficier de l’avis positif – reconnaissant un accident médical fautif – rendu par la commission de conciliation et d’ind[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Santé et médico-social, Author | 22/12/2022Monsieur Z, personne en situation de handicap, a rencontré des difficultés pour être pris en charge dans une maison de santé. Monsieur Z a affirmé que le docteur X avait refusé d’assurer la continuité de son suivi médical au motif qu’il n’a pas [...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Santé et médico-social, Author | 21/11/2022Le Défenseur des droits a été saisi par un collectif de familles de résidents de l’établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD), sur les conditions de prise en charge de leurs proches et sur la liberté d’aller et venir de[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Santé et médico-social, Author | 22/07/2022La réclamante a été destinataire de factures émises par un établissement de santé d’un montant total de 100,00 euros relatives à des soins en lien avec un accident de travail. Ces soins étant pris en charge par son employeur, la réclamante a con[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Santé et médico-social, Author | 14/12/2022Le réclamant a fait l’objet d’une ordonnance de mesures de sureté lui imposant un traitement psychiatrique sans consentement et une interdiction de paraître en région X pendant une durée de 20 ans. Hospitalisé dans cette région, il demande un tr[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Santé et médico-social, Author | 14/12/2022Le Défenseur des droits a été saisi par plusieurs patients qui contestent la facturation d’un ticket modérateur au titre de leur participation aux frais d’intervention de la structure mobile d’urgence et de réanimation (SMUR), dans le cadre d’un[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Recevabilité, Author | 04/10/2022Le réclamant a saisi le Défenseur des droits en raison du refus de sa candidature à une offre d’emploi pour un poste dans le secteur de l’informatique. Ce refus était fondé sur la double nationalité, française et brésilienne, du réclamant. La[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Protection sociale et solidarité, Author | 15/09/2022Le Défenseur des droits a été saisi d’une réclamation relative au refus d’attribution de la prime à la naissance opposé à un couple d’intermittents du spectacle, les intéressés ne remplissant pas une condition tenant à leurs ressources en raison[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Droits fondamentaux des étrangers, Author | 12/09/2022Le Défenseur des droits a été saisi d’une réclamation relative aux difficultés rencontrées par une ressortissante ivoirienne confrontée à l’impossibilité d’obtenir un rendez-vous en préfecture pour le dépôt d’une demande d’admission exceptionnel[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Droits fondamentaux des étrangers, Author | 19/08/2022Le Défenseur des droits a été saisi par plusieurs jeunes et associations des difficultés rencontrées par certains ressortissants d’États tiers à l’Union européenne – notamment les ressortissants algériens à l’instar du réclamant – pour conclure [...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Droits fondamentaux des étrangers, Author | 01/06/2022Le Défenseur des droits a été saisi par une ressortissante camerounaise, d’une réclamation relative aux difficultés qu’elle rencontre avec les autorités consulaires françaises au Cameroun concernant le traitement de la demande de visa de retour [...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Droits fondamentaux des étrangers, Author | 29/04/2022Le Défenseur des droits a été saisi par une ressortissante russe d’une réclamation relative à l’interruption de son aide personnalisée au logement (APL) survenue lors de l’instruction de sa demande de renouvellement de titre de séjour au motif q[...]multimedia document
Défenseur des droits, Author ; Droits fondamentaux des étrangers, Author | 29/03/2022Les services du Défenseur des droits ont été saisis par une ressortissante étrangère, en situation irrégulière, qui rencontrait des difficultés concernant la facturation des soins hospitaliers qu’elle a reçus durant sa grossesse, dont le montant[...]