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Mots-clés > Organisation administrative > Services publics locaux
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Défenseur des Droits, Autor ; Services publics, Autor | 30/01/2019Mme X. a alerté le Défenseur des droits sur les modalités de tarification des activités périscolaires adoptées en 2018 par la mairie de Y., notamment la nouvelle catégorie dénommée « Enfants du voyage » pour la restauration scolaire. Le Déf[...]texto manuscrito
Défenseur des Droits, Autor ; Services publics, Autor | 17/01/2019Le Défenseur des droits a été saisi de plusieurs réclamations relatives au tarif de la redevance d’enlèvement des ordures ménagères (REOM) des professionnels exerçant en cabinet médical et paramédical, sur le territoire d’une communauté de commu[...]documento multimedia
Défenseur des Droits, Autor ; Services publics, Autor | 16/01/2019Mme C. a reçu 2 titres de recettes au titre de la redevance d’assainissement non collectif, sa mère résidant avec elle dans une partie de sa maison et la commune ayant déclaré à la communauté de communes la présence de 2 logements à cette adress[...]texto manuscrito
Défenseur des Droits, Autor ; Services publics, Autor | 27/12/2018Le Défenseur des droits a été saisi d’une réclamation relative à la discrimination fondée sur le sexe dont Monsieur X s’estime victime en raison du rejet de son admission à une séance de remise en forme réservée aux femmes dans un équipement spo[...]texto manuscrito
Défenseur des Droits, Autor ; Services publics, Autor | 27/12/2018Le Défenseur des droits s’est saisi d’office de l’exclusion de plusieurs élèves d’un service de transport scolaire régional, du fait de l’absence de paiement des factures par leurs parents. Le Défenseur des droits a sollicité des explications du[...]texto manuscrito
Défenseur des Droits, Autor ; Services publics, Autor | 27/12/2018Le Défenseur des droits a été saisi d’une réclamation par M. X, relative à l’implantation de canalisations d’eau potable et de regards dans sa propriété privée. Après de nombreux échanges, tant avec la société délégataire du service d’eau potabl[...]texto manuscrito
Défenseur des Droits, Autor ; Services publics, Autor | 21/12/2018Le Défenseur des droits s’est saisi d’office de la décision de la mairie de X de servir un repas différencié aux enfants dont l’inscription au service de restauration scolaire n’avait pas été régularisée par leurs parents le 3 septembre 2018, jo[...]documento multimedia
Défenseur des Droits, Autor ; Services publics, Autor | 09/11/2018Le fils de Mme D. est scolarisé dans son collège de secteur et emprunte les transports scolaires. Cependant, le car scolaire desservant l’école primaire, permettant de rejoindre une autre ligne desservant le collège, ne circule plus les mercredi[...]documento electrónico
Défenseur des Droits, Autor | 11/2018À l’occasion du Salon des maires et des collectivités locales et à l'issue d'un appel à témoignages lancé en juillet 2017, le Défenseur des droits publie son rapport « Valoriser les déchets ménagers sans dévaloriser les droits de l’usager ». [...]documento multimedia
Défenseur des Droits, Autor ; Services publics, Autor | 05/10/2018Mme S. a inscrit sa fille, scolarisée en maternelle, au service de restauration scolaire mais hors délai, les dates d’inscription ayant été modifiées sans qu’elle y prenne garde. Elle a pu inscrire sa fille début septembre 2017 et a été aver[...]texto manuscrito
Défenseur des Droits, Autor ; Services publics, Autor | 21/09/2018Le Défenseur des droits s’est saisi d’office (décision n°2018-059 du 5 février 2018) de la suppression des menus de substitution au sein du service de restauration scolaire municipal et d’imposer de la viande de porc tous les lundis. Trois cour[...]texto manuscrito
Défenseur des Droits, Autor ; Défense des enfants, Autor | 12/09/2018Le Défenseur des droits a été saisi, par les parents d’un enfant, auquel un maire a refusé un séjour organisé par le service jeunesse de la mairie. Le Défenseur des droits conclut à une discrimination fondée sur le handicap, rappelle au maire[...]partitura musical impresa
Tribunal administratif de Montreuil, Autor | 12/09/2018L’affaire concerne un règlement des activités périscolaires d’une commune qui prévoit que les élèves dont les parents travaillent bénéficient d’un accès de droit à la cantine tandis que ceux dont les parents sont en privation d’emploi ne peuvent[...]texto manuscrito
Défenseur des Droits, Autor ; Services publics, Autor | 05/09/2018Le Défenseur des droits a été saisi d’une demande de présentation d’observations en justice par la Ligue des Droits de l’Homme, à l’occasion d’une procédure en référé-suspension à l’encontre de la décision du maire ayant refusé de procéder à l’a[...]documento multimedia
Défenseur des Droits, Autor ; Services publics, Autor | 30/08/2018Mme D., après le décès de ses parents, a trouvé dans leurs documents le titre de concession correspondant à la sépulture de sa sœur aînée, décédée en 1961. Cette concession de 50 ans étant venue à échéance en 2011, Mme D. a donc effectué des[...]texto manuscrito
Défenseur des Droits, Autor ; Services publics, Autor | 11/06/2018Le Défenseur des droits a été saisi d’une demande d’observations en justice dans le cadre de l’appel interjeté par une commune à l’encontre du jugement du tribunal administratif, qui a annulé la décision de refus d’inscription au service de cant[...]partitura musical impresa
Cour européenne des droits de l'homme, Autor | 29/05/2018Les requérants, de nationalité turque, sont parents de deux jeunes filles tuées en 2005 par des soldats. Ils se plaignaient que les autorités turques ont refusé le rapatriement des corps de leurs enfants, confisqués puis enterrés sans cérémonie [...]documento multimedia
Défenseur des Droits, Autor ; Services publics, Autor | 18/05/2018Mme L. a reçu un titre de recettes pour dépôt sauvage d’ordures ménagères sur la voie publique. Après avoir pris l’attache des services compétents et démontré qu’elle n’était pas l’auteur du dépôt, elle a obtenu l’annulation de ce titre de recet[...]texto manuscrito
Défenseur des Droits, Autor ; Services publics, Autor | 11/05/2018Le Défenseur des droits a été saisi d’une réclamation par le syndic d’une copropriété, à la suite de facturation d’une surconsommation d’eau potable consécutive à une fuite sur canalisation après le compteur général de l’immeuble. Le syndic a so[...]documento multimedia
Défenseur des Droits, Autor ; Direction du réseau territorial, Autor | 14/03/2018Monsieur R., retraité, célibataire, vit dans un petit bourg où il dispose de la maison de sa sœur qui demeure, elle, à La Réunion ; il réside à cette adresse et chez sa concubine dans une maison proche. Monsieur R. s’est toujours acquitté de la [...]
Défenseur des Droits, Autor ; Commission des lois, Autor ; Sénat, Autor | 06/03/2018Sollicité par le rapporteur de la mission d’information sur la thanatopraxie de la Commission des lois constitutionnelles, de législation, du suffrage universel, du Règlement et d'administration générale du Sénat, le Défenseur des droits émet l'[...]texto manuscrito
Défenseur des Droits, Autor ; Services publics, Autor | 22/02/2018Le Défenseur des droits s’est saisi d’office, par décision n°2017-141, de la décision de la mairie de X, relayée par les médias, de servir aux enfants dont les parents n’avaient pas acquitté leurs factures de cantine, un repas composé notamment [...]texto impreso
Ministère des Solidarités et de la Santé, Autor | 03/11/2017Le décret précise les conditions dans lesquelles, avant la mise en bière d'un défunt, il est procédé à l'explantation des prothèses à pile. Pour tenir compte des difficultés propres au retrait de certains dispositifs médicaux miniaturisés qui ne[...]documento multimedia
Défenseur des Droits, Autor ; Services publics, Autor | 07/09/2017M. B. est demandeur d’emploi, en grande difficulté financière. N’ayant pu acquitter sa facture d’eau en 2014, il a vu son alimentation en eau potable coupée par la société S., délégataire du service. Après une intervention de la Fondation France[...]texto manuscrito
Défenseur des Droits, Autor ; Droit des malades et dépendance, Autor | 27/07/2017L’attention du Défenseur des droits a été appelée par le fils d’une personne décédée qui s’est vu opposer un refus, de la part du crématorium, de procéder à la crémation du corps de sa mère au motif qu’elle était porteuse d’un micro pacemaker Me[...]texto impreso
Ministère des Solidarités et de la Santé, Autor | [S.l.] : Journal officiel de la République française | 20/07/2017L'arrêté retire le VIH de la liste des infections transmissibles prescrivant ou portant interdiction de certaines opérations funéraires. Cette levée des soins concerne également les défunts porteurs d’hépatites. La pratique des soins de cons[...]documento gráfico bidimensional
Défenseur des Droits, Autor | 14/06/2017Dans cette vidéo de deux minutes, plusieurs délégués du Défenseur des droits témoignent de la mission de l’institution au service de la défense et de la promotion des usagers du service public, à travers des cas concrets qu’ils ont eu à traiter.partitura musical impresa
Cour européenne des droits de l'homme, Autor | 01/06/2017La requérante se plaint de l'existence et de l'utilisation d'un cimetière crée à dix mètres de son domicile. En effet, malgré les décisions de justice rendues en sa faveur et interdisant l'utilisation du cimetière pour de nouveaux enterremen[...]documento multimedia
Défenseur des Droits, Autor ; Services publics, Autor | 12/05/2017Mme X. et son frère ont sollicité l’autorisation d’inhumation de l’urne contenant les cendres de leur père dans la concession funéraire acquise par leur mère, où celle-ci est inhumée. Les parents de Mme X. étaient divorcés mais avaient poursuivi[...]grabación musical
Défenseur des Droits, Autor | 05/2017Tout au long de la vie, les individus sont accueillis et accompagnés par les services publics. Il arrive que la complexité et l’opacité des dispositifs empêchent les usagers des services publics de bénéficier pleinement de leurs droits. Face [...]documento electrónico
Délégation aux collectivités territoriales et à la décentralisation, Autor ; Jacques Mézard, Autor ; Philippe Mouiller, Autor | 19/04/2017Services en ligne dématérialisés, éclairage public intelligent, collecte de données pour gérer en temps réel la production et la consommation d'énergie, capteurs pour mesurer la qualité de l'air, offre de transports collectifs au plus près des b[...]texto impreso
Le décret tire les conséquences de la prorogation du délai de déclaration de naissance de trois à cinq jours par le législateur en reprenant et en adaptant l'article unique du décret n° 60-1265 du 25 novembre 1960 relatif au mode de calcul du dé[...]documento multimedia
Défenseur des Droits, Autor ; Services publics, Autor | 10/01/2017Mme X. et Mme Y. ont conclu un PACS en 2014. Le même jour, Mme Y. a signé un mandat de protection future au bénéfice de Mme X., en cas de détérioration de ses facultés mentales et physiques. En 2011, Mme Y. avait rédigé son testament, instituant[...]documento multimedia
Défenseur des Droits, Autor ; Affaires judiciaires (2013-2016), Autor | 09/11/2016Une réclamante s’est vu opposer un refus de renouvellement de sa carte nationale d’identité (CNI) par les services de sa mairie de résidence, compte-tenu de la prorogation de la durée de validité des CNI pour une durée de 5 ans. Or, sa CNI ayan[...]texto manuscrito
Défenseur des Droits, Autor ; Défense des enfants, Autor | 04/05/2016Le Défenseur des droits a été saisi du refus d’inscription à un stage d’initiation à la natation qui a été opposé à un enfant autiste. Après instruction, le Défenseur des droits décide de prendre acte de la proposition du directeur de la pis[...]texto manuscrito
Défenseur des Droits, Autor ; Accès aux services publics - affaires publiques (2011-2016), Autor | 15/04/2016Le Défenseur des droits a été saisi d’une réclamation relative à la facturation d’une surconsommation d’eau en 2009, de 2 616 m³ contre environ 100 m³ par an. Plusieurs recherches de fuite se sont révélées négatives et le rapport de contrôle du [...]texto impreso
Ministère de la Décentralisation et de la Fonction Publique (2014- 2016), Autor ; Georges Ginesta, Autor ; Assemblée Nationale, Autor | 12/01/2016Suite à la publication du rapport annuel d'activité 2014 du Défenseur des droits, dont il résulte que l'accès aux services publics constitue l'un des thèmes récurrents dans les saisines du Défenseur, le député a sollicité l'analyse de la ministr[...]partitura musical impresa
Conseil d'État, Autor | 18/12/2015A la suite de l’adoption de la loi du 17 mai 2013 ouvrant le mariage aux personnes de même sexe, le ministre de l’intérieur a édicté la circulaire attaquée, par laquelle il a rappelé aux préfets les conditions dans lesquelles les autorités compé[...]partitura musical impresa
Conseil d'État, Autor | 18/12/2015Pour l’application de la loi du 17 mai 2013 ouvrant le mariage aux personnes de même sexe, le décret du 24 mai 2013, l’arrêté du 24 mai 2013 et la circulaire de la Garde des sceaux du 29 mai 2013 ont respectivement modifié diverses dispositions [...]texto impreso
Ministère de la Décentralisation et de la Fonction Publique (2014- 2016), Autor ; André Schneider, Autor ; Assemblée Nationale, Autor | 22/09/2015L'attention de la Ministre de la Décentralisation et de la Fonction publique a été attirée par un député sur le renforcement de l'efficacité du service public. Le parlementaire avait mentionné le rapport du Médiateur de la République de 2011 qui[...]documento multimedia
Défenseur des Droits, Autor | 17/04/2015Nature des faits En Janvier 2015, Mme F reçoit de la compagnie des eaux de la S. une facture de 2 606 €, justifiée par une impossibilité d'accès à son compteur depuis 2006, et sur la base d'une consommation de 588 m3, apparemment estimée su[...]texto manuscrito
Défenseur des Droits, Autor ; Expertise, Autor | 20/01/2015Le Défenseur des droits a décidé de se saisir d’office du refus d’inhumation opposé aux parents d’une enfant, décédée subitement à l’âge de deux mois. A partir des informations recueillies, le Défenseur des droits a étudié si les parents pouvai[...]documento multimedia
Défenseur des Droits, Autor | 11/12/2014Nature des faits Monsieur X est décédé au sein d’une clinique ne disposant pas de chambre mortuaire. Sa femme, Madame Y, engage des frais pour le transport et le séjour en chambre funéraire du corps de son mari. Madame Y demande alors à [...]documento multimedia
Défenseur des Droits, Autor | 25/11/2014Nature des faits Le DDD a été saisi par le curateur de la réclamante, en EHPAD depuis 2008. Sa maison étant inoccupée, le curateur a tenté d’obtenir une résiliation de son abonnement à l’eau potable. Il s’est heurté à un refus peu clair d[...]documento multimedia
Défenseur des Droits, Autor | 12/02/2014Nature des faits Monsieur X est handicapé et perçoit une allocation de 800 € par mois. A la suite de difficultés financières, il s’est retrouvé dans l’impossibilité de régler ses factures d’eau. Un échéancier a été mis en place par le Grou[...]documento electrónico
Défenseur des Droits, Autor | 2012Le rapport constitue la synthèse des débats du groupe de travail composé de différents acteurs concernés par le droit funéraire. Il introduit les axes forts sur lesquels le Défenseur des droits souhaite attirer l’attention des élus et des opér[...]partitura musical impresa
Conseil d'État, Autor | 25/06/1948En 1944, une femme a demandé à la mairie l’autorisation à faire inhumer sa mère dans le cimetière de la commune ou à obtenir une concession. N’ayant pas eu de réponse à sa demande, l’intéressée conteste devant le juge administratif la décision i[...]