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Mots-clés > Relation des usagers avec les services publics > Passivité des services publics > Retard > Pénalité de retard
Pénalité de retard |
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Défenseur des Droits, Author ; Direction du réseau et de l'accès aux droits, Author | 12/11/2020Mme X vit seule avec sa fille. Elle perçoit de la Caisse d’allocation familiale (CAF) plusieurs prestations, dont l’allocation d’aide au logement et la prime d’activité. Le 6 juin 2020, la CAF lui notifie un indu de 2 640 euros suite au reca[...]multimedia document
Défenseur des Droits, Author ; Services publics, Author | 05/10/2018Mme S. a inscrit sa fille, scolarisée en maternelle, au service de restauration scolaire mais hors délai, les dates d’inscription ayant été modifiées sans qu’elle y prenne garde. Elle a pu inscrire sa fille début septembre 2017 et a été aver[...]